Besoin d'un dépannage informatique à domicile ?

Laissez faire votre expert Méoweb, nous intervenons autour de Fontainebleau, Melun, Montereau Fault Yonne …

MéoWeb, votre expert informatique à domicile ou à distance.

Zone d’intervention en Sud Seine et Marne autour de Fontainebleau, Melun, Montereau Fault Yonne …

Dépannage de votre ordinateur en seulement 4 étapes :

Prise de rendez vous

Vous nous contactez soit par téléphone au

07.81.60.18.28

Soit par mail à contact@meoweb.fr

Soit via notre formulaire de contact

Un pré-Diagnostic est effectué par téléphone.

Nous vous proposons un Rendez-vous à votre domicile ou un dépannage à distance

Méoweb chez vous

Notre expert Méoweb frappe à votre porte.

Il établit un diagnostic précis de vos besoins, des problématiques rencontrés et il vous propose la/les solution(s) adéquate(s).

Vous choisissez selon votre budget la solution qui vous convient.

Vous pouvez dès à présent consulter nos différentes formules.

Le dépannage commence

Le dépannage informatique à domicile peut commencer.

L’expert Méoweb vous explique les différentes étapes du dépannage. Nous utilisons nos propres outils et méthodes de dépannage.

Nous vérifions et testons ensemble la résolution de votre problème pour garantir votre satisfaction.

Le dépannage est terminé

Votre ordinateur a retrouvé un fonctionnement normal !

Le dépannage informatique à domicile est garantie pendant 15 jours. Vous avez le droit d’offrir un café à votre expert Méoweb pour fêter ça !

Nous vous enverrons par mail un questionnaire de satisfaction pour garantir la qualité de notre dépannage informatique à domicile.

Le dépannage d’un ordinateur à domicile ou à distance :

un savoir faire et des outils spécifiques

Nos experts Méoweb bénéficient d’un savoir faire et d’outils spécifiques en matière de dépannage informatique à domicile que ce soit sous Windows ou Apple Mac Os. En choisissant Méoweb pour dépanner votre ordinateur c’est faire appel à des experts passionnés, soucieux de la qualité de service proposé et au petit soin pour votre matériel.

Outils meoweb

Formules et tarifications d’un dépannage informatique à domicile

Selon la problématique que vous rencontrez, après un diagnostic rapide, nos experts vous proposerons l’une des formules de dépannage selon la grille tarifaire suivante. Pas de surprise lors du paiement, les équipes Méoweb sont à votre service et mettront toutes leurs compétences et leur savoir faire à votre service au juste prix.

Tous les prix indiqués tiennent compte du déplacement d’un de nos experts à votre domicile ou sur votre lieu de travail dans notre zone géographique d’intervention.

Hors de notre périmètre d’activité, veuillez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé via notre formulaire de contact ou par téléphone au 07.81.60.18.28 (prix d’un appel local selon votre opérateur téléphonique).

Tous les prix affichés s’entendent « à partir de », hors options et TTC.
 *Réinstallation système Basique : Réinstallation complète de Windows avec les supports fournis par le client (les mises à jour Windows et pilotes ne sont pas incluses)
**Réinstallation système Premium : Réinstallation complète de Windows, mise à jour de Windows et des pilotes de l’ordinateur, installation des logiciels du client, installation d’un antivirus fourni ou gratuit, installation jusqu’à 3 périphériques et paramétrage connexion internet.

Zone d’intervention de votre expert Méoweb:

Pour bénéficier du déplacement inclus dans nos formules de dépannage, l’intervention devra avoir lieu dans la zone colorée de la carte ci-contre.

Pour toute demande d’intervention en dehors de cette zone, nos équipes vous proposerons une tarification adaptée lors de la prise de rendez vous via notre formulaire de contact ou par téléphone au 07.81.60.18.28 (appel inclus dans votre forfait téléphonique sans supplément selon votre opérateur).

LA PRESTATION DE DIAGNOSTIC

N

Déplacement inclus*

N

Tarif sans surprise

N

L'expertise MéoWeb

Pourquoi le diagnostic rapide ?

Un test du matériel et une série d’échange avec l’utilisateur , permettront à notre expert de déterminer rapidement la/les cause(s) du dysfonctionnement rencontré.

Si pendant le diagnostic, le dysfonctionnement est résolu dans les 10 minutes , vous ne paierez que le diagnostic.

Tout le monde a le droit de se tromper et n’est pas un expert en informatique, alors si une simple manipulation ou un conseil de notre expert peut vous dépanner, nous le ferons. 

A l’issu du diagnostic, notre expert rédige un rapport et vous propose une de nos formules pour la remise en état de votre matériel. Vous êtes en droit de refuser ce devis, vous ne règlerez alors que le prix du diagnostic et notre expert repartira en vous laissant quelques conseils.

*dans notre zone géographique d’intervention.

PETIT PRIX, SERVICE INCLUS

 

25

Euros ttc

LA PRESTATION DE DEPANNAGE EXPRESS

N

Diagnostic inclus

N

1 h d'intervention

N

L'expertise MéoWeb

Quelles types d’interventions sont prises en charge par le Dépannage Express ?

La formule Dépannage Express prend en charge tout type de dépannage cumulable jusqu’à 1 heure d’intervention  :

  • Optimisation avancée de votre ordinateur en cas de dysfonctionnement sévère,
  • Réinstallation système Basique* : remise à zéro de votre ordinateur, si nécessaire,
  • Suppression des logiciels espions ralentissant votre ordinateur,
  • Configuration et/ou paramétrage de votre ordinateur afin de répondre à vos besoins,
  • Remise en état de votre connexion internet.

Quelques exemples d’interventions (liste non-exhaustive) :

  • Internet est devenu très lent et/ou ne répond plus, je n’ai plus de son, mon lecteur CD ne fonctionne plus…
  • Dépannage matériel/logiciel sur ordinateur et périphériques : dysfonctionnement système Windows, MAC OS, virus, imprimante, écran, problème de démarrage, de connexion Internet ou Wifi…

AU JUSTE PRIX

 

59

Euros ttc

LA PRESTATION DE DEPANNAGE AVANCÉ

N

Diagnostic inclus

N

2 h d'intervention

N

L'expertise MéoWeb

Les plus de la prestation dépannage avancé ?

Comparé au Dépannage Express , la formule Dépannage Avancé inclut :

  • une durée d’intervention jusqu’à 2 heures,
  • si nécessaire: Réinstallation système Premium et l’enlèvement de votre matériel.
  • Mise à jour logiciel de votre ordinateur

Cette prestation n’inclut pas :

  • la sauvegarde de données client,
  • Fourniture et/ou remplacement de pièces de rechange,

Quelques exemples d’interventions (liste non-exhaustive) :

  • Installation et/ou configuration avancée de matériel/logiciel : mise en réseau de plusieurs ordinateurs, imprimantes  via une box ou un routeur, je pense que mon ordinateur est infecté par un/des virus…
  • Dépannage matériel/logiciel avancé sur ordinateur, tablette, smartphone et périphériques : dysfonctionnement complexe système Windows, MAC OS, Androïd, iOs, imprimante, écran, suppression de virus, malware, spyware…

EN TOUTE SÉRÉNITÉ

 

99

Euros ttc

Faîtes appel à votre expert

Arrêtez de vous tirer les cheveux devant votre ordinateur, la solution du marteau n’est pas non plus celle à retenir, nous avons les bons outils…