MéoWeb, votre expert informatique à domicile ou à distance.
Zone d’intervention en Sud Seine et Marne autour de Fontainebleau, Moret sur Loing, Montereau Fault Yonne …
un savoir faire et des outils spécifiques
Nos experts Méoweb bénéficient d’un savoir faire et d’outils spécifiques en matière de dépannage informatique à domicile que ce soit sous Windows ou Apple Mac Os. En choisissant Méoweb pour dépanner votre ordinateur c’est faire appel à des experts passionnés, soucieux de la qualité de service proposé et au petit soin pour votre matériel.
Formules et tarifications d’un dépannage informatique à domicile
Selon la problématique que vous rencontrez, après un diagnostic rapide, nos experts vous proposerons l’une des formules de dépannage selon la grille tarifaire suivante. Pas de surprise lors du paiement, les équipes Méoweb sont à votre service et mettront toutes leurs compétences et leur savoir faire à votre service au juste prix.
Tous les prix indiqués tiennent compte du déplacement d’un de nos experts à votre domicile ou sur votre lieu de travail dans notre zone géographique d’intervention.
Hors de notre périmètre d’activité, veuillez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé via notre formulaire de contact ou par téléphone au 07.81.60.18.28 (prix d’un appel local selon votre opérateur téléphonique).
Diagnostic
- Diagnostic de votre ordinateur
- Déplacement inclus
- Notre expert établi alors un devis que vous pouvez refuser, il ne vous en coûtera alors que 25 € ttc
Dépannage Express
Meilleure vente- Inclus le forfait diagnostic et le déplacement
- Intervention d’une heure maxi pour solutionner le dysfonctionnement détecté
- Inclus une réinstallation système Basique* si nécessaire
- Sauvegarde des données client non incluse
Dépannage Avancé
- Inclus le diagnostic
- Jusqu’à 1h30 d’intervention
- Inclus une réinstallation système Premium** si nécessaire
- Sauvegarde des données du client non incluse
- Enlèvement de votre matériel si nécessaire
Zone d’intervention de votre expert Méoweb:
Pour bénéficier du déplacement inclus dans nos formules de dépannage, l’intervention devra avoir lieu dans la zone colorée de la carte ci-contre.
Pour toute demande d’intervention en dehors de cette zone, nos équipes vous proposerons une tarification adaptée lors de la prise de rendez vous via notre formulaire de contact ou par téléphone au 07.81.60.18.28 (appel inclus dans votre forfait téléphonique sans supplément selon votre opérateur).
LA PRESTATION DE DIAGNOSTIC
Déplacement inclus*
Tarif sans surprise
L'expertise MéoWeb
Pourquoi le diagnostic rapide ?
Un test du matériel et une série d’échange avec l’utilisateur , permettront à notre expert de déterminer rapidement la/les cause(s) du dysfonctionnement rencontré.
Si pendant le diagnostic, le dysfonctionnement est résolu dans les 10 minutes , vous ne paierez que le diagnostic.
Tout le monde a le droit de se tromper et n’est pas un expert en informatique, alors si une simple manipulation ou un conseil de notre expert peut vous dépanner, nous le ferons.
A l’issu du diagnostic, notre expert rédige un rapport et vous propose une de nos formules pour la remise en état de votre matériel. Vous êtes en droit de refuser ce devis, vous ne règlerez alors que le prix du diagnostic et notre expert repartira en vous laissant quelques conseils.
PETIT PRIX, SERVICE INCLUS
39
Euros ttc
LA PRESTATION DE DEPANNAGE EXPRESS
Diagnostic inclus
1 h d'intervention
L'expertise MéoWeb
Quelles types d’interventions sont prises en charge par le Dépannage Express ?
La formule Dépannage Express prend en charge tout type de dépannage cumulable jusqu’à 1 heure d’intervention :
- Optimisation avancée de votre ordinateur en cas de dysfonctionnement sévère,
- Réinstallation système Basique* : remise à zéro de votre ordinateur, si nécessaire,
- Suppression des logiciels espions ralentissant votre ordinateur,
- Configuration et/ou paramétrage de votre ordinateur afin de répondre à vos besoins,
- Remise en état de votre connexion internet.
Quelques exemples d’interventions (liste non-exhaustive) :
- Internet est devenu très lent et/ou ne répond plus, je n’ai plus de son, mon lecteur CD ne fonctionne plus…
- Dépannage matériel/logiciel sur ordinateur et périphériques : dysfonctionnement système Windows, MAC OS, virus, imprimante, écran, problème de démarrage, de connexion Internet ou Wifi…
AU JUSTE PRIX
69
Euros ttc
LA PRESTATION DE DEPANNAGE AVANCÉ
Diagnostic inclus
1h30 d'intervention
L'expertise MéoWeb
Les plus de la prestation dépannage avancé ?
Comparé au Dépannage Express , la formule Dépannage Avancé inclut :
- une durée d’intervention jusqu’à 1h30,
- si nécessaire: Réinstallation système Premium et l’enlèvement de votre matériel.
- Mise à jour logiciel de votre ordinateur
Cette prestation n’inclut pas :
- la sauvegarde de données client,
- Fourniture et/ou remplacement de pièces de rechange,
Quelques exemples d’interventions (liste non-exhaustive) :
- Installation et/ou configuration avancée de matériel/logiciel : mise en réseau de plusieurs ordinateurs, imprimantes via une box ou un routeur, je pense que mon ordinateur est infecté par un/des virus…
- Dépannage matériel/logiciel avancé sur ordinateur, tablette, smartphone et périphériques : dysfonctionnement complexe système Windows, MAC OS, Androïd, iOs, imprimante, écran, suppression de virus, malware, spyware…
EN TOUTE SÉRÉNITÉ
99
Euros ttc
Faîtes appel à votre expert
Arrêtez de vous tirer les cheveux devant votre ordinateur, la solution du marteau n’est pas non plus celle à retenir, nous avons les bons outils…